Politique de la maison d'hôtes

Heure d'entrée - Check in : 14h00

Heure de départ - Check out : 12h

Modes de paiement : virement, paiement par carte bancaire, paiement par plateforme web. 

Politiques d'annulation de réservation :  En cas de modifications et d'annulations effectuées jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée, il n'y aura pas de frais.  En cas de modifications et d'annulations effectuées jusqu'à 9 jours avant la date d'arrivée, 30% de la valeur sera retenu.  6 jours avant 60%.  3 jours avant la totalité.  Si le client ne se présente pas à l'hôtel, la totalité du séjour sera facturée.  La politique d'annulation s'applique toujours et sans exception.  Casa Etnika se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit indiquée sur celle-ci. En effectuant une réservation, vous êtes réputé avoir pris connaissance des conditions de paiement, de refus et d'annulation de l'hôtel.

Les enfants jusqu'à 12 ans séjournent gratuitement dans un lit séparé. 

Les enfants de plus de 12 ans sont comptés comme des adultes.

Les animaux domestiques (chien de petite taille, chat) sont acceptés.

L'hôtel se réserve le droit d'annuler une réservation si les détails d'une carte de crédit  ne sont pas disponibles. 

Pour éviter les difficultés, veuillez conserver une copie de votre réservation pour la présenter à votre arrivée à l'hôtel.

Le débit et le règlement du séjour et des prestations se feront en pesos colombiens.